Objetivo General:
Dar todas las garantías al ciudadano para acceder y obtener la información pública relacionada con el Archivo General de la Nación, de manera objetiva y fehaciente, completa y oportuna, para satisfacer de esta manera, todas las solicitudes requeridas como está establecido por la ley.

Objetivos Específicos:
-Agilizar y garantizar el libre acceso a la información pública del AGN en el marco de la ética y de la Ley para ofrecer a cada ciudadano un producto y servicios excelentes

-Brindar todas las facilidades para que se dé cumplimiento a los derechos del ciudadano establecidos por la Ley, haciendo cada vez más eficiente los mecanismos técnicos y recursos humanos que intervienen en el flujo interno de las informaciones, y las bases de datos de los RAI de las demás instituciones y entidades.